Иллюстрированный самоучитель по Outlook2003

         

Ответ на сообщение


Можно переслать полученное сообщение всем, а не только отправителю сообщения или всем остальным его получателям. В пересылаемое сообщение будут включены все файлы, приложенные к исходному сообщению.

В этом упражнении вы будете отвечать и пересылать сообщения.

Откройте сообщение Upcoming Tradeshow в папке Inbox (Входящие).

  • Посмотрите на информацию заголовка вверху окна Message (Сообщение). Обратите внимание, что это сообщение было отправлено пользователю Ben Smith и было скопировано Kim Akers, главному закупщику компании «Все для сада». Сообщение также содержит вложение.
  • На стандартной панели инструментов в окне Message (Сообщение) нажмите кнопку Reply (Ответить). Отобразится окно Reply Message (Ответ на сообщение) с формой для ответа.

    Имейте в виду, что ответ будет отослан только Karen Berg, и что вложенный файл не будет включен в ответное сообщение. Также обратите внимание, что в строке Subject (Тема) добавлен префикс «RE::». Этот префикс означает, что сообщение является ответом на предыдущее сообщение.

  • Совет. Если Microsoft Word является редактором электронных сообщений по умолчанию, в форме ответного сообщения, помимо обычной панели инструментов, отображается также новая панель Word с именем E-mail (Электронная почта). Панель инструментов E-mail содержит кнопки, связанные с работой с электронной почтой и находящиеся на стандартной панели инструментов и панели форматирования; это сделано с той целью, чтобы освободить больше пространства для работы.

  • Курсор уже должен находиться в области сообщения; введите текст Каких размеров нужен выставочный павильон?
  • Нажмите кнопку Send (Отправить).
  • Важно. Поскольку все электронные адреса в этой книге вымышленные, сообщения, посланные по этим адресам, будут возвращаться в ваш почтовый ящик. Просто удаляйте вернувшиеся сообщения, щелкая на них и нажимая кнопку Delete (Удалить).

  • Если после отправки сообщения окно сообщения закрылось, откройте его заново из папки Inbox (Входящие) учебного файла.
  • Совет. Можно настроить Outlook на закрытие сообщения после ответа на него.


    В меню Tools (Сервис) выберите Options (Параметры). На вкладке Preferences (Настройки) нажмите кнопку E-mail Options (Параметры почты). В диалоговом окне E-mail Options ( Параметры электронной почты) отметьте опцию Close Original message on reply or forward (Закрывать исходное сообщение при ответе или пересылке).
  • На панели инструментов нажмите кнопку Reply to All (Ответить всем). Появится форма ответного письма. Из заголовка сообщения видно, что ответ будет послан и Karen Berg, и Kim Akers. Опять-таки, вложение отослано не будет.

  • Важно. Это учебное сообщение было скопировано в почтовый ящик, а не послано вам, поэтому в строке Tо (Кому) отображается ваш вымышленный адрес (mikeg@gardenco.msn.com). Когда вы будете отвечать на сообщение, посланное вам кем-то другим, ваш адрес не будет отображаться в строке То (Кому), и ваш ответ к вам не вернется.
  • Введите текст Я отправил по факсу бланк для организаторов демонстрации.

  • Нажмите кнопку Send (Отправить).

    Ответ будет отправлен пользователям Karen Berg и Kim Akers.

  • Откройте заново исходное сообщение, если нужно.

  • На панели инструментов нажмите кнопку Forward (Переслать).

    Появится форма Forward Message (Пересылка сообщения).

    Заметьте, что строки адресов пусты, и что вложение включено в письмо. Также обратите внимание на добавленный в строку Subject (Тема) префикс «FW:». Этот префикс обозначает, что сообщение переслано.


  • В строке То (Кому) введите ваш собственный адрес электронной почты.

  • Нажимайте клавишу Tab до тех пор, пока курсор не окажется в теле сообщения; введите Я подумал, это может быть тебе интересно и нажмите кнопку Send (Отправить).

    Сообщение будет переслано по введенному адресу читателя. При получении сообщения в правом нижнем углу экрана появится небольшое прозрачное уведомление, называемое оповещением рабочего стола. Можно задержать указатель мыши над уведомлением, чтобы выделить поле и прочесть первые несколько строк сообщения, щелкнуть на оповещении, чтобы открыть сообщение, либо нажать одну из кнопок в поле, чтобы пометить сообщение флагом «к исполнению», удалить сообщение или пометить как прочитанное.

  • Когда сообщение придет в папку Inbox (Входящие), откройте его и просмотрите заголовок сообщения. Обратите внимание на то, как выглядят строка темы и вложение.

  • Если необходимо, закройте окно сообщения, нажав кнопку Close (Закрыть).

  • Можно отправлять мгновенные ответы на запросы о встрече и сообщения с помощью переключателей. Для получения более подробной информации об этой возможности обратитесь к главам 18 и 21.

    Содержание раздела